1. Organización del punto de venta
- Conceptos básicos de la organización y distribución de espacios comerciales: la implantación de productos.
- Criterios de implantación del producto:
Zonas: venta, exposición, circulación, almacenaje y caja.
Secciones y las familias de productos: categorías de productos
- Comportamiento del cliente en el punto de venta:
Entrada.
Circulación y recorrido.
Salida.
- Espacio comercial:
Pasillos,
Secciones y
Escaparate.
- Gestión del lineal:
Determinación del surtido: amplio, profundo, estructurado.
Promociones y productos gancho, productos líderes, productos de marca, productos estacionales y permanentes.
Facing: concepto.
Rotación de productos en el lineal: concepto y cálculo.
Reposición: concepto y repercusiones del desabastecimiento del lineal.
- Distribución de familias de artículos en el lineal.
- Orden y limpieza en el punto de venta.
- Normas de seguridad e higiene en el punto de venta.
2. Animación básica en el punto de venta
- Factores básicos de animación del punto de venta:
Mobiliario.
Decoración. Iluminación. Color.
Sonorización.
Señalización u otros
- Equipo y mobiliario comercial básico.
Góndola,
Expositores,
Vitrinas,
Elementos: cabecera y lineal.
Montaje y mantenimiento: normas de seguridad e higiene.
- Presencia visual de productos en el lineal.
Colocación del producto: optimización del lineal. Información del producto en el establecimiento. Normativa legal vigente: precio y promociones.
- Calentamiento de zonas frías en el punto de venta:
Zonas frías y calientes.
Métodos de calentamiento.
- La publicidad en el lugar de venta:
Indicadores visuales.
Expositores
