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Gestión administrativa del proceso comercial (UF0350)

Contenidos
1. Tramitación administrativa del procedimiento de operaciones de compraventa
convencional.
– Selección de proveedores: Criterios de selección.
– Gestión administrativa del seguimiento de clientes:
• Procedimientos y fases postventa.
• Instrumentos, productos o servicios que lo requieren.
• Trámites.
• Valoración.
– Identificación de documentos básicos:
• Presupuesto.
• Propuesta de pedido.
• Pedido.
• Albarán.
• Notas de entrega.
• Facturas.
• Carta-porte y otros.
– Confección y cumplimentación de documentación administrativa en
operaciones de compraventa.
– Identificación y cálculo comercial en las operaciones de compra y venta:
• IVA.
• Precio de coste y de venta.
• Portes.
• Embalajes y envases.
• Corretajes.
• Descuento comercial y otros.

– Cotejo de los datos de los documentos formalizados con: los precedentes, los
datos proporcionados por clientes-proveedores.
– Tramitación y gestión de las incidencias detectadas en el procedimiento
administrativo de compra-venta:
• Reclamación y/o provisión de la documentación no recibida o remitida a
proveedores o clientes.
• Transmisión de incidencias a departamentos correspondientes.
• Resolución de incidencias en función de las competencias.
– Aplicación de la normativa vigente en materia de actualización, seguridad y
confidencialidad.
2. Aplicación de la normativa mercantil y fiscal vigente en las operaciones de
compraventa.
– Legislación mercantil básica:
• Conceptos básicos.
• El Código de Comercio: aspectos básicos.
– Legislación fiscal básica:
– Legislación sobre IVA:
• Concepto.
• Regímenes de IVA: general, recargo de equivalencia, operaciones
básicas intracomunitarias.
• Tipos impositivos.
• Cumplimentación de los modelos de liquidación de IVA.
– Conceptos básicos de Legislación mercantil y fiscal de la Unión Europea:
Directivas Comunitarias y operaciones intracomunitarias.
3. Gestión de stocks e inventarios.
– Conceptos básicos: existencias, materias primas, embalaje, envasado y
etiquetado.
– Almacenamiento: sistemas de almacenaje, ubicación de existencias, análisis
de la rotación.
– Procedimiento administrativo de la gestión de almacén:
• Recepción y entrega de documentación y mercancía: anomalías,
deterioros, devoluciones.
• Registro de entradas y salidas.
• Elaboración e interpretación de inventarios.
• Control y organización del almacenamiento de productos: cotejo
de productos inventariados y registrados, desviaciones, pérdidas y
obsolescencia de los productos almacenados.
• Distribución de mercancía y documentación correspondiente.
– Sistemas de gestión de existencias convencionales: características y
aplicación práctica.
– Control de calidad en la gestión de almacén:
– Los distintos sistemas de control de calidad: aspectos básicos.
• Manuales de procedimiento de la organización.
• Normativa vigente en materia de control y seguridad de la mercancía y su
documentación.

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